登录
注册
网站首页
财会类
行业知识
建筑工程
知识竞赛
二级建造师
法律法规
当前位置：
首页
>
问题分类
>
行业知识
>
职业规划
>
问题列表
职业规划
考试类别
医疗/健康
理财/金融
生活/时尚
文体/艺术
职业规划
情感/心理
创业/投资
出国/留学
教育/培训
语言/文学
法律法规
考古/收藏
社会科学
工程/建筑
农业/环境
设计/策划
市场/营销
财会/税务
管理/战略
媒体/传播
客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()
答案解析
在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在当事人,就不应该向客户道歉。(
答案解析
实施差异化服务,就应对大客户、小业主或个别服务项目降低服务质量。()
答案解析
互换名片时,要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字,应事先询问。()
答案解析
拨打电话时,应首先向客户通报自己的姓名。()
答案解析
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。()
答案解析
如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。()
答案解析
职场的经典定律
答案解析
职场心理学怎么克服婴儿心理?
答案解析
职场潜规则:如何与新上司相处?
答案解析
刚起步的小会计,生活到底是怎么样的?
答案解析
铰孔和浮动镗孔加工时都遵循( )的原则。 A.互为基准 B.自为基准 C.基准统一 D.基准原则铰孔
答案解析
为什么这年头在社会混,TMD要这么多证书,这让我怎么活
答案解析
选择读本三还是选择一所比较好一点的专科,都是本三有好多企业不承认,学费还那么高,倒是读本三好不好?专
答案解析
如何快速成长为一名成熟的电子工程师?
答案解析
目前已经工作快五年,准备评工程师,有什么条件吗?
答案解析
英语跨专业考研、对外汉语、心理学和新闻传播哪个专业好
答案解析
共1页/17条
相关内容
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的..
实施差异化服务,就应对大客户、小业主或个别服务项目降低服务质量..
职场心理学怎么克服婴儿心理?
刚起步的小会计,生活到底是怎么样的?
在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在..
英语跨专业考研、对外汉语、心理学和新闻传播哪个专业好
王中王心水冰坛资料精选
